सेवा

बैचेन हमेशा आपके लिए मौजूद रहेगा।

सहायता

सहायता
1

पूर्व-बिक्री सेवा
24 घंटे ऑनलाइन

हमारी ग्राहक सहायता टीम आपकी किसी भी पूछताछ या चिंता में सहायता के लिए सप्ताह के सातों दिन 24 घंटे उपलब्ध है। चाहे आपको उत्पाद जानकारी, तकनीकी विशिष्टताओं, या ऑर्डर प्रक्रिया में सहायता की आवश्यकता हो, हमारे जानकार प्रतिनिधि हमेशा मदद के लिए तैयार रहते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपको समय पर और सटीक जानकारी प्राप्त हो।

2

लचीली भुगतान शर्तें

हम समझते हैं कि अलग-अलग ग्राहकों की अलग-अलग वित्तीय ज़रूरतें होती हैं, यही कारण है कि हम आपके बजट को समायोजित करने के लिए लचीली भुगतान शर्तें प्रदान करते हैं। हमारा उद्देश्य आपको परेशानी मुक्त खरीदारी अनुभव प्रदान करना है, जिससे आप एक ऐसी भुगतान योजना चुन सकें जो आपके नकदी प्रवाह या वित्तीय योजना से समझौता किए बिना आपके लिए सबसे अच्छा काम करे।

3

मुफ़्त वीडियो/छवियाँ

आपको एक सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए, हम अपने इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर की मुफ्त वीडियो छवियां प्रदान करते हैं। ये विस्तृत वीडियो प्रत्येक मॉडल की विशेषताओं, कार्यक्षमता और लाभों को प्रदर्शित करते हैं, जिससे आपको खरीदारी करने से पहले उत्पाद की व्यापक समझ मिलती है। यह पारदर्शिता आपको अपनी पसंद में आत्मविश्वास महसूस करने में मदद करती है।

4

तेजी से प्रूफिंग

हम यह सुनिश्चित करने के लिए तेज़ प्रूफ़िंग सेवाएँ प्रदान करते हैं कि आपके किसी भी अनुकूलन या विशिष्ट आवश्यकताओं को सटीकता और गति के साथ पूरा किया जाए। हमारी कुशल प्रूफ़िंग प्रक्रिया आपको उत्पाद विवरण की शीघ्र समीक्षा और अनुमोदन करने की अनुमति देती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि अंतिम उत्पाद आपकी अपेक्षाओं से पूरी तरह मेल खाता है।

5

नए मॉडलों का डिज़ाइन और विकास

नवप्रवर्तन हमारी कंपनी के केंद्र में है। हम अपने ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए नए इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर मॉडल के डिजाइन और विकास में लगातार निवेश करते हैं। कुशल इंजीनियरों और डिजाइनरों की हमारी टीम नवीनतम तकनीकों और एर्गोनोमिक डिजाइनों को शामिल करने के लिए अथक प्रयास करती है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हमारे उत्पाद उद्योग में सबसे आगे रहें।

6

रसद एवं परिवहन

हम अपने मजबूत लॉजिस्टिक्स और परिवहन समाधानों पर गर्व करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपकी इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर सुरक्षित रूप से और समय पर पहुंचे, चाहे आप दुनिया में कहीं भी हों। हमारी पैकेजिंग प्रक्रिया में मोती कपास के साथ संयुक्त कार्टन की 7 परतें शामिल हैं, जो पारगमन के दौरान क्षति के खिलाफ बेहतर सुरक्षा प्रदान करती हैं। इसके अतिरिक्त, हमारे पास सीमा शुल्क निकासी से निपटने, ग्राहकों को नेविगेट करने और किसी भी संभावित समस्या को हल करने में मदद करने का व्यापक अनुभव है। विवरणों पर यह सावधानीपूर्वक ध्यान यह सुनिश्चित करता है कि आपकी व्हीलचेयर तत्काल उपयोग के लिए तैयार, सही स्थिति में आप तक पहुंचे।

7

बिक्री के बाद सेवा
3 साल की वारंटी

हम 3 साल की व्यापक वारंटी के साथ अपने इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर की गुणवत्ता और स्थायित्व के पीछे खड़े हैं। यह वारंटी किसी भी विनिर्माण दोष या समस्या को कवर करती है, जो आपको मानसिक शांति और आश्वासन प्रदान करती है कि हम समय की कसौटी पर खरे उतरने वाले उत्पाद देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

8

नि:शुल्क पार्ट्स रिप्लेसमेंट

ऐसी स्थिति में जब आपकी इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर के किसी हिस्से को बदलने की आवश्यकता होती है, तो हम अपनी बिक्री के बाद की सेवा के हिस्से के रूप में मुफ्त पार्ट्स प्रतिस्थापन की पेशकश करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपकी व्हीलचेयर इष्टतम कार्यशील स्थिति में रहे, डाउनटाइम को कम करे और आपकी गतिशीलता और स्वतंत्रता को बनाए रखे।

9

दूरस्थ रखरखाव

हमारी दूरस्थ रखरखाव सेवा हमें व्यक्तिगत दौरे की आवश्यकता के बिना छोटी-मोटी समस्याओं का निदान और समाधान करने की अनुमति देती है। उन्नत डायग्नोस्टिक्स और आभासी समर्थन के माध्यम से, हमारे तकनीशियन आपको समस्या निवारण चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन कर सकते हैं या सॉफ़्टवेयर अपडेट कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपकी व्हीलचेयर सुचारू रूप से संचालित हो।

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वीडियो फैक्टरी निरीक्षण, वास्तविक समय स्पष्ट माल उत्पादन प्रगति

हम आपको हमारी उत्पादन प्रक्रिया का पारदर्शी दृश्य देने के लिए वीडियो फ़ैक्टरी निरीक्षण प्रदान करते हैं। आप अपने व्हीलचेयर के निर्माण के वास्तविक समय, हाई-डेफिनिशन वीडियो देख सकते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपको हर चरण में प्रगति और गुणवत्ता के बारे में सूचित किया जाता है। यह पारदर्शिता शीर्ष स्तर के उत्पाद प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता में विश्वास और भरोसा पैदा करती है।

01

स्वनिर्धारित

वापस लेने योग्य

व्हीलचेयर के लिए अनुकूलित रिक्लाइन सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं की अलग-अलग आराम आवश्यकताओं को पूरा करने का एक महत्वपूर्ण पहलू है। यह अनुकूलित सेवा प्रदान करके, हम उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत व्हीलचेयर अनुभव, उनके दैनिक जीवन में नियंत्रण और आराम की भावना प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं।

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स्वनिर्धारित

तह

चाहे आप यात्रा कर रहे हों या घर पर सीमित जगह हो, आपकी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुरूप आपकी व्हीलचेयर को मोड़ने की क्षमता सुविधा और अनुकूलनशीलता सुनिश्चित करती है। इन सुविधाओं में अनुकूलन की पेशकश यह सुनिश्चित करती है कि उपयोगकर्ता अपनी विशिष्ट जीवनशैली और गतिशीलता आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी व्हीलचेयर को तैयार कर सकते हैं।

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स्वनिर्धारित

इलेक्ट्रॉनिक नियंत्रण प्रणाली

विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक नियंत्रण प्रणालियाँ अपने स्वयं के ब्रांड मॉडल के लिए विभिन्न एजेंटों की मूल्य स्थिति या प्रदर्शन स्थिति को पूरा कर सकती हैं। हम सभी ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप विद्युत प्रणालियों के अनुकूलन की पेशकश करते हैं

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स्वनिर्धारित

बैटरी

ग्राहक की उत्पाद की स्थिति के आधार पर, विभिन्न प्रकार की बैटरी और बैटरी क्षमताओं का उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, लंबे समय तक बाहरी गतिविधियों के लिए, सहनशक्ति के समय को अधिक टिकाऊ बनाने के लिए उच्च क्षमता वाली बैटरियों का उपयोग किया जा सकता है।

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स्वनिर्धारित

व्हील्स

हम ग्राहकों को व्हील शैलियों के विभिन्न आकार प्रदान कर सकते हैं, और हम ग्राहकों के चित्र के अनुसार विशेष शैलियों को भी अनुकूलित कर सकते हैं। और ग्राहक की सवारी आवश्यकताओं के अनुसार, हम विभिन्न सड़क सतहों के अनुकूल अलग-अलग टायर चुन सकते हैं।

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स्वनिर्धारित

प्रतीक चिन्ह

हम ग्राहक के लोगो को विकृत कर सकते हैं ताकि इसे उत्पाद पर अधिक खूबसूरती से प्रदर्शित किया जा सके, जो ब्रांड की शैली को दर्शाता है, हम विभिन्न प्रकार के लोगो मुद्रण तरीके भी प्रदान कर सकते हैं।

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स्वनिर्धारित

कुशन

कुशन की मोटाई, सामग्री और इसे व्हीलचेयर पर कैसे रखा जाता है, इसे ग्राहक की जरूरतों के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है। आरामदेह सवारी के लिए विभिन्न उपयोग परिदृश्यों में ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करना।

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स्वनिर्धारित

रंग

हम ग्राहक के ब्रांड की विशेषताओं से मेल खाने के लिए उत्पादों को विभिन्न रंगों में रंग सकते हैं। और MOQ 7 दिनों के भीतर केवल 1 टुकड़ा है।

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स्वनिर्धारित

पैकेजिंग

हम गाढ़े डिब्बों को अनुकूलित कर सकते हैं या उन पैटर्न और टेक्स्ट को प्रिंट कर सकते हैं जिनकी ग्राहक को कार्टन पर आवश्यकता होती है, जिसमें मैनुअल भी शामिल किए जा सकते हैं।

वैश्विक प्रसिद्ध ब्रांडों द्वारा विश्वसनीय

हमें आपको अपने उद्योग में अग्रणी बनने में मदद करने पर गर्व है, अब कुछ नया करने का समय है।

ग्राहकों के साथ बैचेन की कहानी

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