ऑस्ट्रेलिया पुनर्वास चिकित्सा उपकरणों के लिए एक सख्त चिकित्सीय वस्तु प्रशासन (टीजीए) पंजीकरण प्रक्रिया लागू करता है, और अंत में-अनुमोदित व्हीलचेयर खरीदते समय उपयोगकर्ता सरकारी सब्सिडी के पात्र होते हैं। योग्यता संबंधी कागजी कार्रवाई में व्यवस्थित सहायता के माध्यम से, बाइचेन ने सिडनी को सक्षम बनाया।-सरकार में स्थान सुरक्षित करने के लिए आधारित वितरक एम***एस-रियायती खरीद की सूची।

पहले, एम***स को उत्पाद अनुपालन दस्तावेजों के पूर्ण सेट की कमी के कारण कई सरकारी अनुबंधों के अवसर गंवाने पड़े थे। बाइचेन के शामिल होने के बाद, टीम ने व्यवस्थित रूप से सीई और रोएचएस सहित मुख्य प्रमाणपत्र प्रदान किए और टीजीए पंजीकरण के लिए आवश्यक सभी तकनीकी फाइलों को संकलित करने में मदद की। इनमें ईएमसी परीक्षण रिपोर्ट, सामग्री सुरक्षा डेटा शीट और उत्पाद जीवनचक्र परीक्षण रिकॉर्ड शामिल थे। सरकारी सब्सिडी आवेदन की अतिरिक्त दस्तावेज़ीकरण आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, बाइचेन ने उत्पाद प्रदर्शन परीक्षण रिपोर्ट और अनुरूपता घोषणाएँ भी प्रदान कीं।

दस्तावेज़ जमा करने और संशोधन के तीन चरणों के बाद, एम***एस ने सफलतापूर्वक टीजीए पंजीकरण पूरा कर लिया, और उनके द्वारा वितरित बैचेन इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर को आधिकारिक तौर पर स्थानीय सरकारी सब्सिडी सूची में शामिल कर लिया गया। 200 इकाइयों का प्रारंभिक ऑर्डर चालू तिमाही में वितरित कर दिया गया है, और बहु-वर्षीय ढांचागत समझौते के लिए बातचीत पहले से ही चल रही है।

विदेशी बी2बी ग्राहकों के लिए, किसी नए आपूर्तिकर्ता का मूल्यांकन करते समय सबसे बड़ी चिंता अक्सर "अनुपालन जोखिम" होती है। बैचेन का सुव्यवस्थित दस्तावेज़ प्रबंधन और समर्पित अनुपालन सहायता ग्राहकों को उत्पाद पंजीकरण से जुड़े समय और खर्च को कम करने में मदद करती है, जिससे कंपनी सरकारी एजेंसियों, चिकित्सा संस्थानों और अन्य अत्यधिक विनियमित अंतिम बाजारों को आपूर्ति करने वाले चैनल ग्राहकों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार बन जाती है।

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