कोईव्हीलचेयर उपयोगकर्तामैं आपको बता सकता हूँ कि सार्वजनिक परिवहन में यात्रा करना अक्सर आसान नहीं होता। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहाँ यात्रा कर रहे हैं, लेकिन बसों, ट्रेनों और ट्रामों में चढ़ना मुश्किल हो सकता है जब आपको व्हीलचेयर की ज़रूरत हो। कभी-कभी तो ट्रेन प्लेटफ़ॉर्म या भूमिगत स्टेशन तक पहुँचना भी नामुमकिन हो सकता है, ट्रेन में चढ़ना तो दूर की बात है।

हालाँकि व्हीलचेयर के साथ सार्वजनिक परिवहन का इस्तेमाल करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन आपको इसे अपनी राह में रुकावट नहीं बनने देना चाहिए। आप सब कुछ थोड़ा आसान भी बना सकते हैं, खासकर थोड़ी अच्छी योजना बनाकर।
जाने से पहले हमेशा जांच लें
सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करते समय, यात्रा से पहले अपनी योजना बनाना हमेशा एक अच्छा विचार होता है। अगर आप व्हीलचेयर का उपयोग करते हैं, तो यात्रा से पहले योजना बनाना और भी ज़रूरी है। मार्गों और समय की जाँच करने के साथ-साथ, आपको पहुँच की जाँच भी करनी होगी। इसमें यह देखना शामिल हो सकता है कि क्या बिना सीढ़ियों के जाने की सुविधा है, व्हीलचेयर के लिए जगह कहाँ है, और आप जिस परिवहन का उपयोग कर रहे हैं, उसमें और उसके बाहर किस प्रकार की सहायता उपलब्ध है। यह जानना उपयोगी है कि स्टेशनों और स्टॉप पर लिफ्ट और रैंप हैं या नहीं, साथ ही यह भी कि क्या ट्रेन, बस या ट्राम में चढ़ने के लिए रैंप और बिना सीढ़ियों वाली पहुँच उपलब्ध है।

व्हीलचेयर इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति के रूप में सार्वजनिक परिवहन में यात्रा करना थोड़ा तनावपूर्ण लग सकता है, खासकर अगर आप अकेले हों। लेकिन यह जानना कि क्या अपेक्षाएँ हैं, आपको अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद कर सकता है।

बुकिंग करें और आवश्यकता पड़ने पर संपर्क करें
यात्रा से पहले बुकिंग करवाना मददगार हो सकता है। ज़्यादातर ट्रेनों में यह विकल्प आपके पास होता है और इससे आपको सीट मिलने की गारंटी मिलती है। कुछ ट्रेन सेवाओं के लिए, सेवा संचालक से संपर्क करके सुलभता के बारे में पूछना भी ज़रूरी है। उन्हें पहले से बता देना मददगार हो सकता है कि आप किस स्टेशन से चढ़ेंगे और कहाँ उतरेंगे। इससे कर्मचारियों को आपके ट्रेन में चढ़ने और उतरने के लिए रैंप लगाने की ज़रूरत पड़ने पर तैयार रहने का मौका मिलता है।

दुर्भाग्य से, यह हमेशा विश्वसनीय नहीं होता। कंपनी को पहले से सूचित करने के बावजूद, कई व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं को ट्रेन से उतरने में मदद के लिए स्टाफ का कोई सदस्य ढूँढ़ने में परेशानी होती है। इसलिए, अगर संभव हो तो किसी और के साथ यात्रा करना उपयोगी हो सकता है।

छूट का लाभ उठाएँ
छूट आपको गाड़ी चलाने या टैक्सी लेने के बजाय सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करती है। उदाहरण के लिए, इंग्लैंड में, स्थानीय बसें आमतौर पर सप्ताह के व्यस्त समय के बाद या पूरे सप्ताहांत में मुफ़्त होती हैं। कुछ परिषदें सामान्य समय के बाहर भी मुफ़्त यात्रा की सुविधा प्रदान करती हैं, जो तब मददगार होती है जब आप काम पर जाना चाहते हैं या रात में बाहर जा रहे हैं, और कुछ अन्य परिषदें आपके साथी को भी मुफ़्त यात्रा की सुविधा प्रदान कर सकती हैं।

ट्रेन से यात्रा करते समय, आप विकलांग व्यक्तियों के रेलकार्ड के लिए पात्र हो सकते हैं। यदि आप पात्रता आवश्यकताओं में से किसी एक को पूरा करते हैं, तो आप इनमें से एक कार्ड प्राप्त कर सकते हैं, जो आपको आधिकारिक वेबसाइट पर मिल जाएगा। इस कार्ड से आपको रेल किराए में एक-तिहाई की छूट मिलती है और इसकी कीमत केवल £20 है। आप इसका उपयोग अन्य लाभों के लिए भी कर सकते हैं, जैसे कि रेस्टोरेंट और होटलों में छूट।
जब आपको जरूरत हो मदद के लिए कहें
अकेले यात्रा करते समय मदद माँगना हमेशा आसान नहीं होता, लेकिन इससे आपकी यात्रा सुचारू रूप से चलने में मदद मिलेगी। रेलवे स्टेशनों पर कर्मचारियों को आपकी मदद करने के लिए प्रशिक्षित होना चाहिए, चाहे वे आपको बिना सीढ़ियों के पहुँचने में मदद करें या ट्रेन में चढ़ने-उतरने में। कभी-कभी यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको व्हीलचेयर की जगह का उपयोग करने जैसी ज़रूरतें पूरी हों, खुद की मदद करना भी ज़रूरी हो सकता है।

एक बैकअप योजना रखें
सार्वजनिक परिवहन आपको घूमने-फिरने में मदद कर सकता है, लेकिन अक्सर यह पूरी तरह से सही नहीं होता। सिद्धांत रूप में, यह सुलभ होना चाहिए, लेकिन वास्तविकता यह है कि यह आपको निराश कर सकता है। अगर आप व्हीलचेयर के बिना भी यात्रा कर रहे थे, तो भी आपकी यात्रा रद्द हो सकती है और बहुत कुछ हो सकता है। एक वैकल्पिक योजना, जैसे कि कोई वैकल्पिक मार्ग या टैक्सी लेना, निश्चित रूप से मददगार हो सकती है।

सार्वजनिक परिवहन के लिए व्हीलचेयर का चयन
सार्वजनिक परिवहन में यात्रा करते समय सही व्हीलचेयर मददगार साबित हो सकती है। अगर आप सामान्य कुर्सी पर आराम से बैठ सकते हैं, तो एक हल्की फोल्डिंग व्हीलचेयर आपके लिए उपयोगी हो सकती है। आप लंबी यात्रा के लिए इसमें आराम से बैठ सकते हैं और अपनी कुर्सी को मोड़कर रख सकते हैं।इलेक्ट्रिक व्हीलचेयरये व्हीलचेयर आमतौर पर बड़ी होती हैं, लेकिन सार्वजनिक परिवहन में व्हीलचेयर वाली जगहों पर इनके लिए जगह होती है। हल्के व्हीलचेयर को परिवहन में चढ़ने-उतरने या स्टेशनों पर आने-जाने के लिए आसानी से चलाया जा सकता है।