Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
निर्माता द्वारा दी गई यह सीमित वारंटी किसी भी तरह से कानून द्वारा प्रदान की गई संभावित वैधानिक वारंटी को प्रभावित नहीं करती है।
बाइचेन या बाइचेन के अधिकृत पुनर्विक्रेताओं द्वारा सीधे बेची गई वस्तुओं में गुणवत्ता संबंधी सभी दोष खरीद की तारीख से शुरू होने वाली व्यापक वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं।
बाइचेन की सीमित वारंटी केवल खरीद के देश तक ही सीमित है। यह सीमित वारंटी उन वस्तुओं पर लागू नहीं होती जिन्हें मूल खरीद देश से बाहर ले जाया जाता है या किसी अधिकृत ऑनलाइन खरीद से सीधे भेजे जाते हैं।
बाइचेन के अधिकृत वितरकों और खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से की गई खरीदारी पर गुणवत्ता संबंधी वारंटी दावों का निपटान बाइचेन द्वारा किया जाता है।
गुणवत्ता संबंधी वारंटी दावों के लिए, उपलब्ध होने पर वस्तु को समान मूल्य के नए मॉडल से बदल दिया जाएगा। अन्यथा, एक नई वस्तु भेजी जाएगी।
सभी प्रतिस्थापनों पर वारंटी मूल दोषपूर्ण वस्तु की वारंटी अवधि के बराबर या प्रतिस्थापन के बाद 3 महीने तक, जो भी अवधि लंबी हो, लागू होती है। पूर्ण धनवापसी के बाद उत्पादों की वारंटी अमान्य हो जाती है।
प्रक्रिया:
● खरीदार को खरीद का पर्याप्त प्रमाण देना होगा
● खरीदारों द्वारा उत्पाद में आने वाली समस्याओं का निवारण करने पर क्या होता है, इसका दस्तावेजीकरण बैचेन को अवश्य करना चाहिए।
● दोषपूर्ण वस्तु का सीरियल नंबर और/या दोष को दर्शाने वाला प्रत्यक्ष प्रमाण आवश्यक है।
● गुणवत्ता जांच के लिए किसी वस्तु को वापस भेजना आवश्यक हो सकता है।
खरीद का वैध प्रमाण:
● बाइचेन या बाइचेन के अधिकृत पुनर्विक्रेताओं के माध्यम से की गई ऑनलाइन खरीदारी का ऑर्डर नंबर
● बिक्री चालान
● किसी अधिकृत बाइचेन पुनर्विक्रेता से प्राप्त दिनांकित बिक्री रसीद जिसमें उत्पाद का विवरण और उसकी कीमत अंकित हो।
कृपया ध्यान दें कि वारंटी दावे की प्रक्रिया के लिए खरीद के एक से अधिक प्रकार के प्रमाण की आवश्यकता हो सकती है (जैसे कि धन हस्तांतरण की रसीद और उस पते की पुष्टि जहां मूल रूप से वस्तु भेजी गई थी)।
उत्पाद में खराबी के लिए वारंटी दावे, दावा खोलने के 30 दिन बाद समाप्त हो जाते हैं। जिन वस्तुओं की मूल वारंटी अवधि या 30 दिन की वारंटी दावा अवधि (जो भी अधिक हो) समाप्त हो चुकी है, उनके लिए वारंटी दावे पर कार्रवाई करना संभव नहीं है।
निम्नलिखित स्थितियों में शिपिंग लागत खरीदार द्वारा वहन की जानी चाहिए:
● सिद्ध दोष के अलावा किसी अन्य कारण से उत्पाद वापस करना
● मूल खरीद देश से बाहर ले जाए गए सामान पर वारंटी का दावा
● दोषपूर्ण होने का दावा किए गए लेकिन बैचेन गुणवत्ता नियंत्रण द्वारा सही स्थिति में पाए गए सामान को वापस करना
● अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग में खराब वस्तुओं को वापस करना
● अनधिकृत वापसी से संबंधित लागतें (अनुमोदित वारंटी प्रक्रिया के बाहर की गई कोई भी वापसी)
वारंटी के अंतर्गत शामिल नहीं:
● खरीद के पर्याप्त प्रमाण के बिना उत्पाद
● खोए या चोरी हुए उत्पाद
● वे वस्तुएँ जिनकी वारंटी अवधि समाप्त हो चुकी है
● गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के अलावा अन्य समस्याएं (खरीद के 30 दिन बाद)
● निःशुल्क उत्पाद
● तृतीय पक्ष के माध्यम से मरम्मत
● बाहरी स्रोतों से होने वाली क्षति
● उत्पादों के दुरुपयोग से होने वाली क्षति (जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: गिरना, अत्यधिक तापमान, पानी, उपकरणों का अनुचित संचालन)
● अनधिकृत पुनर्विक्रेताओं से खरीदारी
Baichen निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं है:
● बैचेन उत्पादों के उपयोग से डेटा का नुकसान
● बैचेन भेजे गए व्यक्तिगत सामान वापस करना
Baichen द्वारा प्रदान किए गए प्रीपेड शिपिंग लेबल के साथ आइटम वापस करते समय, ट्रांजिट में होने वाली किसी भी क्षति या हानि की जिम्मेदारी Baichen की होगी। गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के अलावा अन्य कारणों से आइटम वापस करते समय, ट्रांजिट में होने वाली किसी भी क्षति या हानि की जिम्मेदारी खरीदार की होगी। Baichen गुणवत्ता संबंधी वारंटी दावों के अलावा अन्य कारणों से ट्रांजिट में क्षतिग्रस्त आइटम के लिए रिफंड प्रदान नहीं करता है।