सर्वश्रेष्ठ इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर आपूर्तिकर्तासार्वजनिक स्थानों का उपयोग और राज्य द्वारा उपलब्ध कराई गई सुविधाओं का लाभ उठाना तथा यात्रा करना सभी व्यक्तियों का मूलभूत अधिकार है। हालांकि, विभिन्न क्षेत्रों में उचित पहुंच सुविधाओं के अभाव के कारण दिव्यांगजनों को इन अधिकारों का उपयोग करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, आज भी इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर से कई सार्वजनिक स्थानों में प्रवेश करना और शारीरिक रूप से अक्षम व्यक्तियों के लिए सुगम मार्गों का उपयोग करना एक समस्या बनी हुई है। सर्वश्रेष्ठ इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर आपूर्तिकर्ताओं का कहना है कि हालांकि इस दिशा में हाल ही में कुछ कदम उठाए गए हैं, फिर भी शारीरिक रूप से अक्षम व्यक्तियों के लिए पूरी तरह से उपयुक्त सार्वजनिक स्थान बनाने के लिए और अधिक पहल की आवश्यकता है। इस संदर्भ में, हम दिव्यांग-अनुकूल हवाई अड्डे के टर्मिनलों के लिए कुछ आवश्यक मांगों को प्रस्तुत करने का प्रयास करेंगे।

क्या इससे हवाई अड्डे का टर्मिनल दिव्यांगों के लिए अनुकूल बन जाता है?

विभिन्न प्रकार की विकलांगताओं से ग्रस्त यात्रियों की सहायता के लिए, हवाई अड्डे के टर्मिनल की सुविधाएं निम्नलिखित मानकों के अनुरूप पाई जाती हैं:

1. हवाई अड्डे तक पहुंचने के लिए परिवहन व्यवस्था को विभिन्न प्रकार की विकलांगताओं के अनुसार डिजाइन किया जाना चाहिए। सर्वश्रेष्ठ इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर आपूर्तिकर्ताओं का कहना है कि उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर टैक्सियों या व्हीलचेयर के लिए अनुकूलित बसों का उपयोग करने की संभावना हवाई अड्डे तक परिवहन को आसान बनाएगी।

2. हवाई अड्डों और विमानों में विशेष रूप से प्रशिक्षित कर्मचारी और बेहतर संकेत यात्रा को आरामदायक बनाने में सहायक होंगे।

3. दिव्यांग अतिथियों के लिए बेहतर नेविगेशन की सुविधा उपलब्ध कराने से संभावित परेशानियों से निपटने में निश्चित रूप से आसानी होगी।

4. बड़े घूमने वाले दरवाजे, चेक-इन और सूचना काउंटरों तक आसान पहुंच, आंखों के स्तर पर विवरण प्रदर्शित करने जैसी उपयुक्त भौतिक सुविधाएं विकलांग लोगों के लिए मूल्यवान होंगी।

5. छिपी हुई विकलांगता वाले लोगों के लिए कर्मचारियों को अपनी विकलांगता बताने हेतु उपयुक्त योजनाएँ निश्चित रूप से सुविधा और सुरक्षित परिवहन प्रदान करेंगी। सर्वश्रेष्ठ इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर आपूर्तिकर्ताओं ने कहा कि उदाहरण के लिए, छिपी हुई विकलांगता वाले व्यक्ति अपने कपड़ों पर विशेष बैज का उपयोग कर सकते हैं।

6. हवाई अड्डे पर सुगम परिवहन के लिए स्व-चालित इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर की व्यवस्था की जा सकती है और इसके उपयोग को सक्षम बनाया जा सकता है।

7. हवाई अड्डों पर आकर्षक सांकेतिक भाषा वाले बोर्ड लगाना और सांकेतिक भाषा में विशेष पुस्तिका रखना दृष्टिबाधित लोगों के लिए सुरक्षित यात्रा करने में निश्चित रूप से उपयोगी होगा। इसके अलावा, हवाई अड्डे को सभी यात्राओं के दौरान दृष्टिबाधित लोगों के लिए सहायक व्यक्ति या सेवा करने वाले जानवर उपलब्ध कराने चाहिए। सर्वश्रेष्ठ इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर आपूर्तिकर्ताओं का कहना है कि हवाई अड्डे पर उपयुक्त प्रतिक्रियाशील जमीनी संकेतकों का उपयोग इन लोगों के लिए सुविधाजनक होगा।

8. इसके अतिरिक्त, केबिन कर्मियों के साथ संचार के लिए जहाज पर मौजूद विशेष उपकरणों का उपयोग श्रवण बाधित लोगों की सहायता करेगा।