हमारी अंतर्राष्ट्रीय सुगम्यता सुविधाओं में निरंतर सुधार के साथ, अधिक से अधिक विकलांग लोग अपने घरों से बाहर निकलकर व्यापक दुनिया को देख रहे हैं। कुछ लोग मेट्रो, हाई-स्पीड रेल और अन्य सार्वजनिक परिवहन का चयन करते हैं, और कुछ लोग कार चलाना पसंद करते हैं, हवाई यात्रा की तुलना में यात्रा तेज़ और अधिक आरामदायक है, आज निंगबो बाचेन आपको बताएंगे कि व्हीलचेयर वाले विकलांग लोगों को विमान कैसे लेना चाहिए।

आइये मूल प्रक्रिया से शुरू करें:

टिकट खरीदें - हवाई अड्डे पर जाएं (यात्रा के दिन) - उड़ान के अनुरूप बोर्डिंग बिल्डिंग में जाएं - चेक-इन + सामान की जांच - सुरक्षा जांच से गुजरें - विमान की प्रतीक्षा करें - विमान में चढ़ें - अपनी सीट लें - विमान से उतरें - अपना सामान उठाएं - हवाई अड्डे से बाहर निकलें।

हमारे जैसे व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के लिए जो हवाई यात्रा करते हैं, निम्नलिखित बिंदुओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए।

1. 1 मार्च, 2015 से प्रभावी, "विकलांग व्यक्तियों के लिए हवाई परिवहन के प्रशासन के लिए उपाय" विकलांग व्यक्तियों के लिए हवाई परिवहन के प्रबंधन और सेवाओं को विनियमित करते हैं।

अनुच्छेद 19: वाहक, हवाई अड्डे और हवाई अड्डे के ग्राउंड सेवा एजेंट विकलांग व्यक्तियों के लिए मुफ्त गतिशीलता सहायता प्रदान करेंगे, जिनके पास बोर्डिंग और डिप्लाइनिंग के लिए आवश्यक शर्तें हैं, जिसमें टर्मिनल बिल्डिंग में बोर्डिंग गेट से दूरस्थ विमान की स्थिति तक सुलभ इलेक्ट्रिक गाड़ियां और नौकाएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, साथ ही हवाई अड्डे पर उड़ान के दौरान और बोर्डिंग और डिप्लाइनिंग के दौरान उपयोग के लिए व्हीलचेयर और संकीर्ण व्हीलचेयर भी शामिल हैं।

अनुच्छेद 20: विकलांग व्यक्ति जो हवाई यात्रा के लिए पात्र हैं, वे हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर का उपयोग कर सकते हैं, यदि वे अपनी व्हीलचेयर को किसी अन्य स्थान पर भेज देते हैं। विकलांग व्यक्ति जो हवाई यात्रा के लिए पात्र हैं और जो हवाई अड्डे पर अपनी व्हीलचेयर का उपयोग करना चाहते हैं, वे अपनी व्हीलचेयर का उपयोग यात्री द्वार तक कर सकते हैं।

अनुच्छेद 21: यदि कोई विकलांग व्यक्ति जो हवाई यात्रा के लिए पात्र है, ग्राउंड व्हीलचेयर, बोर्डिंग व्हीलचेयर या अन्य उपकरण में स्वतंत्र रूप से नहीं चल सकता है, तो वाहक, हवाई अड्डा और हवाई अड्डे के ग्राउंड सेवा एजेंट अपनी-अपनी जिम्मेदारियों के अनुसार उसे 30 मिनट से अधिक समय तक अकेला नहीं छोड़ेंगे।

अनुच्छेद 36: विकलांगों के लिए हवाई यात्रा की शर्तों के साथ इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर भेजी जानी चाहिएइलेक्ट्रिक व्हीलचेयरसामान्य यात्रियों के लिए हवाई यात्रा हेतु चेक-इन करने की समय-सीमा से 2 घंटे पहले वितरित किया जाना चाहिए, और खतरनाक माल हवाई परिवहन के प्रासंगिक प्रावधानों के अनुरूप होना चाहिए।

2. इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर के उपयोगकर्ताओं के लिए, लेकिन 1 जून, 2018 को नागरिक उड्डयन प्रशासन के "लिथियम बैटरी एयर ट्रांसपोर्ट विनिर्देशों" पर कार्यान्वयन पर भी विशेष ध्यान दें, जो स्पष्ट रूप से बताता है कि इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर की लिथियम बैटरी के लिए जिन्हें जल्दी से हटाया जा सकता है, 300WH से कम क्षमता, बैटरी को विमान पर ले जाया जा सकता है, खेप के लिए व्हीलचेयर; यदि व्हीलचेयर दो लिथियम बैटरी के साथ आता है, तो एक लिथियम बैटरी क्षमता 160WH से अधिक नहीं होगी, इस पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है।
3.दूसरा, उड़ान बुक करने के बाद विकलांग लोगों के लिए कई काम हैं।
4.उपर्युक्त नीति के अनुसार, एयरलाइन्स और हवाईअड्डे विकलांग व्यक्तियों को विमान में चढ़ने से मना नहीं कर सकते, जो उड़ान भरने के लिए योग्य हैं, तथा उनकी सहायता करेंगे।
5. एयरलाइन से पहले ही संपर्क कर लें! एयरलाइन से पहले ही संपर्क कर लें! एयरलाइन से पहले ही संपर्क कर लें!
6.1. उन्हें उनकी वास्तविक शारीरिक स्थिति से अवगत कराएं।
7.2. उड़ान के दौरान व्हीलचेयर सेवा के लिए अनुरोध.
8.3. पावर व्हीलचेयर की जांच की प्रक्रिया के बारे में पूछना।

III. विशिष्ट प्रक्रिया.

हवाई अड्डा सीमित गतिशीलता वाले यात्रियों के लिए तीन प्रकार की व्हीलचेयर सेवाएँ प्रदान करेगा: ग्राउंड व्हीलचेयर, पैसेंजर एलेवेटर व्हीलचेयर, और इन-फ़्लाइट व्हीलचेयर। आप अपनी ज़रूरतों के हिसाब से चुन सकते हैं।

ग्राउंड व्हीलचेयर। ग्राउंड व्हीलचेयर टर्मिनल बिल्डिंग में इस्तेमाल की जाने वाली व्हीलचेयर हैं। ऐसे यात्री जो लंबे समय तक नहीं चल सकते, लेकिन थोड़े समय के लिए चल सकते हैं और विमान में चढ़ और उतर सकते हैं।

ग्राउंड व्हीलचेयर के लिए आवेदन करने के लिए, आपको आम तौर पर कम से कम 24-48 घंटे पहले आवेदन करना होगा या आवेदन करने के लिए एयरपोर्ट या एयरलाइन को कॉल करना होगा। अपनी खुद की व्हीलचेयर चेक इन करने के बाद, घायल यात्री ग्राउंड व्हीलचेयर में बदल जाएगा और आम तौर पर उसे वीआईपी लेन के माध्यम से सुरक्षा जांच के माध्यम से बोर्डिंग गेट तक ले जाया जाएगा। ग्राउंड व्हीलचेयर को बदलने के लिए इन-फ्लाइट व्हीलचेयर को गेट या केबिन के दरवाजे पर उठाया जाता है।

यात्री व्हीलचेयर। यात्री व्हीलचेयर एक व्हीलचेयर है जो हवाई अड्डे या एयरलाइन द्वारा उन यात्रियों के लिए बोर्डिंग की सुविधा के लिए प्रदान की जाती है जो बोर्डिंग के दौरान विमान के गलियारे में डॉक न होने पर स्वयं सीढ़ियों से ऊपर और नीचे नहीं जा सकते हैं।

यात्री व्हीलचेयर के लिए आवेदन आम तौर पर हवाई अड्डे या एयरलाइन को कॉल करके 48-72 घंटे पहले करना पड़ता है। आम तौर पर, जिन यात्रियों ने इन-फ़्लाइट व्हीलचेयर या ग्राउंड व्हीलचेयर के लिए आवेदन किया है, उनके लिए एयरलाइन यात्रियों को विमान में चढ़ने और उतरने में मदद करने के लिए गलियारे, लिफ्ट या मैनपावर का उपयोग करेगी।

इन-फ्लाइट व्हीलचेयर। इन-फ्लाइट व्हीलचेयर एक संकरी व्हीलचेयर होती है जिसका इस्तेमाल खास तौर पर विमान के केबिन में किया जाता है। लंबी दूरी की उड़ान भरते समय, केबिन के दरवाज़े से सीट तक पहुँचने, बाथरूम का इस्तेमाल करने आदि में मदद के लिए इन-फ्लाइट व्हीलचेयर के लिए आवेदन करना बहुत ज़रूरी होता है।

इन-फ्लाइट व्हीलचेयर के लिए आवेदन करने के लिए, आपको बुकिंग के समय एयरलाइन कंपनी को अपनी ज़रूरतें बतानी होंगी, ताकि एयरलाइन कंपनी पहले से ही इन-फ़्लाइट सेवाओं की व्यवस्था कर सके। यदि आप बुकिंग के समय अपनी ज़रूरत नहीं बताते हैं, तो आपको इन-फ़्लाइट व्हीलचेयर के लिए आवेदन करना होगा और अपनी उड़ान के प्रस्थान से कम से कम 72 घंटे पहले अपनी व्हीलचेयर को चेक इन करना होगा।

यात्रा से पहले, सुखद यात्रा सुनिश्चित करने के लिए अच्छी तरह से योजना बनाएं। हमें उम्मीद है कि हमारे सभी विकलांग दोस्त अकेले बाहर जा सकते हैं और दुनिया की अपनी खोज पूरी कर सकते हैं। बैचेन के कई इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर बैटरी से लैस हैं जो हवाई परिवहन मानकों को पूरा करते हैं, जैसे कि परिचित EA8000 और EA9000, जो रेंज सुनिश्चित करने और विमान पर चढ़ने की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए 12AH लिथियम बैटरी से लैस हैं।