हमारी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सुगम्य सुविधाओं में लगातार सुधार के साथ, अधिक से अधिक दिव्यांग व्यक्ति अपने घरों से बाहर निकलकर दुनिया को देख पा रहे हैं। कुछ लोग मेट्रो, हाई-स्पीड रेल और अन्य सार्वजनिक परिवहन का चुनाव करते हैं, जबकि कुछ लोग कार चलाना पसंद करते हैं। हवाई यात्रा की तुलना में कार चलाना तेज़ और अधिक आरामदायक है। आज निंगबो बाचेन आपको बताएगा कि व्हीलचेयर पर बैठे दिव्यांग व्यक्तियों को हवाई यात्रा कैसे करनी चाहिए।

चलिए बुनियादी प्रक्रिया से शुरू करते हैं:

टिकट खरीदें - हवाई अड्डे पर जाएं (यात्रा के दिन) - अपनी उड़ान के अनुसार बोर्डिंग भवन में जाएं - चेक-इन और सामान चेक करवाएं - सुरक्षा जांच से गुजरें - विमान का इंतजार करें - विमान में चढ़ें - अपनी सीट पर बैठें - विमान से उतरें - अपना सामान लें - हवाई अड्डे से निकल जाएं।

हम जैसे व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के लिए जो हवाई यात्रा करते हैं, निम्नलिखित बिंदुओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए।

1. 1 मार्च, 2015 से प्रभावी, "विकलांग व्यक्तियों के लिए हवाई परिवहन के प्रशासन के उपाय" विकलांग व्यक्तियों के लिए हवाई परिवहन के प्रबंधन और सेवाओं को विनियमित करते हैं।

अनुच्छेद 19: वाहक, हवाई अड्डे और हवाई अड्डे के ग्राउंड सर्विस एजेंट विकलांग व्यक्तियों के लिए, जिनके पास विमान में चढ़ने और उतरने की स्थिति है, मुफ्त गतिशीलता सहायता प्रदान करेंगे, जिसमें टर्मिनल भवन में बोर्डिंग गेट से दूरस्थ विमान स्थिति तक सुलभ इलेक्ट्रिक कार्ट और फेरी, साथ ही हवाई अड्डे पर और बोर्डिंग और डीप्लेनिंग के दौरान उड़ान के दौरान उपयोग के लिए व्हीलचेयर और संकीर्ण व्हीलचेयर शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

अनुच्छेद 20: हवाई यात्रा के लिए पात्र विकलांग व्यक्ति हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर का उपयोग कर सकते हैं, बशर्ते वे अपनी व्हीलचेयर जमा करा दें। हवाई यात्रा के लिए पात्र विकलांग व्यक्ति जो हवाई अड्डे पर अपनी व्हीलचेयर का उपयोग करना चाहते हैं, वे अपनी व्हीलचेयर को यात्री द्वार तक ले जा सकते हैं।

अनुच्छेद 21: यदि कोई विकलांग व्यक्ति जो हवाई यात्रा के लिए पात्र है, ग्राउंड व्हीलचेयर, बोर्डिंग व्हीलचेयर या अन्य उपकरण में स्वतंत्र रूप से नहीं चल सकता है, तो वाहक, हवाई अड्डा और हवाई अड्डे के ग्राउंड सेवा एजेंट अपनी-अपनी जिम्मेदारियों के अनुसार उसे 30 मिनट से अधिक समय तक बिना देखरेख के नहीं छोड़ेंगे।

अनुच्छेद 36: विकलांगों के लिए हवाई यात्रा की शर्तों के साथ इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर भेजी जानी चाहिए।इलेक्ट्रिक व्हीलचेयरसामान्य यात्रियों के हवाई यात्रा के लिए चेक-इन करने की समय सीमा से 2 घंटे पहले, और खतरनाक सामानों के हवाई परिवहन के संबंधित प्रावधानों के अनुरूप, सूचना पत्र वितरित किए जाने चाहिए।

2. इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर के उपयोगकर्ताओं को नागरिक उड्डयन प्रशासन द्वारा 1 जून, 2018 को लागू किए गए "लिथियम बैटरी हवाई परिवहन विनिर्देश" पर विशेष ध्यान देना चाहिए, जिसमें स्पष्ट रूप से कहा गया है कि इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर की लिथियम बैटरी, जिन्हें आसानी से हटाया जा सकता है, जिनकी क्षमता 300WH से कम है, उन्हें विमान में ले जाया जा सकता है; यदि व्हीलचेयर में दो लिथियम बैटरी हैं, तो एक लिथियम बैटरी की क्षमता 160WH से अधिक नहीं होनी चाहिए, इस पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है।
3. दूसरा, फ्लाइट बुक करने के बाद, विकलांग लोगों के लिए करने के लिए कई चीजें हैं।
4. उपरोक्त नीति के अनुसार, एयरलाइंस और हवाई अड्डे उड़ान भरने के योग्य विकलांग व्यक्तियों को बोर्डिंग से मना नहीं कर सकते हैं, और उनकी सहायता करेंगे।
5. एयरलाइन से पहले ही संपर्क करें! एयरलाइन से पहले ही संपर्क करें! एयरलाइन से पहले ही संपर्क करें!
6.1. उन्हें उनकी वास्तविक शारीरिक स्थिति के बारे में सूचित करें।
7.2. उड़ान के दौरान व्हीलचेयर सेवा के लिए अनुरोध।
8.3. पावर व्हीलचेयर में चेक इन करने की प्रक्रिया के बारे में पूछना।

III. विशिष्ट प्रक्रिया।

हवाई अड्डे पर सीमित गतिशीलता वाले यात्रियों के लिए तीन प्रकार की व्हीलचेयर सेवाएं उपलब्ध होंगी: जमीनी व्हीलचेयर, यात्री लिफ्ट व्हीलचेयर और हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर। आप अपनी आवश्यकतानुसार चयन कर सकते हैं।

ग्राउंड व्हीलचेयर। ग्राउंड व्हीलचेयर टर्मिनल भवन में उपयोग की जाने वाली व्हीलचेयर होती हैं। ये उन यात्रियों के लिए होती हैं जो लंबे समय तक चल नहीं सकते, लेकिन थोड़ी देर के लिए चल सकते हैं और विमान में चढ़-उतर सकते हैं।

ग्राउंड व्हीलचेयर के लिए आवेदन करने के लिए, आमतौर पर आपको कम से कम 24-48 घंटे पहले आवेदन करना होता है या आवेदन करने के लिए हवाई अड्डे या एयरलाइन को कॉल करना होता है। अपनी व्हीलचेयर चेक-इन करने के बाद, घायल यात्री ग्राउंड व्हीलचेयर में बैठेंगे और आमतौर पर वीआईपी लेन से होते हुए सुरक्षा जांच से बोर्डिंग गेट तक ले जाए जाएंगे। ग्राउंड व्हीलचेयर के स्थान पर इन-फ्लाइट व्हीलचेयर को गेट या केबिन के दरवाजे से लिया जा सकता है।

यात्री व्हीलचेयर। यात्री व्हीलचेयर हवाई अड्डे या एयरलाइन द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली व्हीलचेयर होती है, जिसका उपयोग उन यात्रियों को विमान में चढ़ने में सुविधा प्रदान करने के लिए किया जाता है जो स्वयं सीढ़ियों से ऊपर-नीचे नहीं जा सकते, खासकर तब जब विमान में चढ़ने के दौरान विमान गलियारे में रुका हुआ न हो।

यात्री व्हीलचेयर के लिए आवेदन आमतौर पर हवाई अड्डे या एयरलाइन को फोन करके 48-72 घंटे पहले करना होता है। आम तौर पर, उड़ान के दौरान या ज़मीन पर व्हीलचेयर के लिए आवेदन करने वाले यात्रियों के लिए, एयरलाइन विमान में चढ़ने और उतरने में मदद के लिए कॉरिडोर, लिफ्ट या कर्मचारियों की व्यवस्था करती है।

हवाई यात्रा के दौरान इस्तेमाल होने वाली व्हीलचेयर। हवाई यात्रा के दौरान इस्तेमाल होने वाली व्हीलचेयर एक संकीर्ण व्हीलचेयर होती है जिसका उपयोग केवल विमान के केबिन में किया जाता है। लंबी दूरी की उड़ानों में, केबिन के दरवाजे से सीट तक जाने, बाथरूम का उपयोग करने आदि में सहायता के लिए हवाई यात्रा के दौरान व्हीलचेयर के लिए आवेदन करना बहुत आवश्यक होता है।

फ्लाइट में व्हीलचेयर की सुविधा के लिए आवेदन करने हेतु, आपको बुकिंग के समय एयरलाइन कंपनी को अपनी आवश्यकता बतानी होगी, ताकि एयरलाइन कंपनी पहले से ही फ्लाइट में व्हीलचेयर की व्यवस्था कर सके। यदि आप बुकिंग के समय अपनी आवश्यकता नहीं बताते हैं, तो आपको फ्लाइट में व्हीलचेयर के लिए आवेदन करना होगा और अपनी व्हीलचेयर को फ्लाइट के प्रस्थान से कम से कम 72 घंटे पहले चेक-इन कराना होगा।

यात्रा से पहले, सुखद यात्रा सुनिश्चित करने के लिए अच्छी तरह से योजना बनाएं। हम आशा करते हैं कि हमारे सभी दिव्यांग मित्र अकेले ही बाहर निकल सकें और दुनिया की खोज पूरी कर सकें। बाचेन की कई इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर हवाई परिवहन मानकों के अनुरूप बैटरी से लैस हैं, जैसे कि जानी-मानी EA8000 और EA9000, जिनमें 12AH लिथियम बैटरी लगी हैं ताकि लंबी दूरी तय की जा सके और हवाई जहाज में ले जाने की सभी आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।